Política de privacidad

Última actualización: 11 de enero de 2017

Posaia SA ("itinari", "Nosotros", "Nuestro") reconoce la importancia de la privacidad. itinari gestionará su información personal recopilada a través de los sitios web ubicados en www.itinari.com y todos los demás sitios web y aplicaciones móviles propiedad de itinari o gestionados por itinari y por cualquiera de las empresas matrices, subsidiarias o asociadas a itinari (colectivamente, "Sitio web"), basándose en la creencia de itinari de que se respeta a la persona y de conformidad con la presente Política de privacidad. AL UTILIZAR EL SITIO WEB DE CUALQUIER MANERA, INCLUYENDO LA NAVEGACIÓN, COMPRA Y USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, USTED ACEPTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ITINARI . Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no proporcione información personal y no utilice el Sitio Web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal sobre usted para proporcionarle los servicios que solicite, para mejorar la interacción del usuario con itinari y para comunicarnos con usted sobre las actividades del Itinerario, los servicios de itinari, las promociones y los concursos. Intentamos limitar la información recopilada para apoyar el propósito de la recopilación. itinari puede procesar, almacenar y transferir información personal en Europa.

1.1 Información personal

Recopilamos su información personal de diversas maneras cuando interactúa con itinari a través del Sitio Web. Algunos ejemplos son cuando tú:

  • Crear una cuenta en el Sitio Web;
  • Contáctenos;
  • Enviar una revisión o publicar cualquier Contenido de Usuario (según se define en los Términos de Uso) en el Sitio Web; o
  • De lo contrario, envíe información personal a itinari.

La información personal es información que lo identifica o que está razonablemente vinculada a usted.

La información personal que recopilamos puede incluir: información de la tarjeta de crédito e información de contacto como su nombre y/o nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información personal sobre usted a través de sitios web y servicios de medios sociales.

Cuando usted nos solicita servicios para el beneficio de un tercero, usted estará legalmente autorizado por dicho tercero para revelar su información personal y confidencial a itinari. Esta autorización cubrirá la información personal, incluyendo pero no limitándose al nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito del tercero. Usted acepta que debe asumir todos los riesgos asociados con el uso de la información personal de terceros comunicada por usted y que bajo ninguna circunstancia será responsable de ninguna manera por cualquier información personal o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier información personal. itinari está actuando meramente como un canal pasivo para el uso de la información personal y no está asumiendo ninguna obligación u obligación relacionada con la información personal de terceros comunicada por usted y/o su empresa.

1.2 Información de uso

Cuando usted utiliza el Sitio Web, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información acerca de su uso del Sitio Web. Nuestro propósito es permitir que el sitio web funcione correctamente, para que podamos ofrecer nuestros servicios, para adaptar las actividades de itinari a sus intereses reales, para evaluar el uso del sitio web, con fines de marketing y para personalizar y mejorar su interacción con itinari. Algunos ejemplos incluyen

Podemos recopilar información técnica como su dirección IP, la dirección de un sitio web o aplicación de referencia, el tipo de navegador web o dispositivo móvil que utiliza, su sistema operativo, su proveedor de servicios de Internet, la ubicación del dispositivo utilizado para acceder al sitio web, las actividades itinari que lleva a cabo y el camino que toma a través del sitio web;

Cuando usted compra servicios, recopilamos información sobre la transacción, como la fecha de la compra.

2. Cookies y Web Beacons

Utilizamos cookies para mejorar y simplificar su visita; es decir, para ofrecer una navegación más fácil en el sitio web, para facilitar el inicio de sesión, por motivos de seguridad interna, para la administración del sistema y para adaptar los anuncios a sus preferencias y similares. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario. Para obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies en el sitio web, consulte nuestra Política de Cookies. Podemos usar web beacons. Los web beacons nos permiten entender si una determinada página del sitio web fue visitada o si se abrió un correo electrónico o si los banners publicitarios en otros sitios web fueron efectivos.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal e información de uso para ofrecer y proporcionar nuestros productos y servicios y para apoyar nuestras funciones principales de negocio. Estos incluyen el cumplimiento de pedidos o servicios, servicio al cliente, procesos internos de negocio, marketing, incluyendo concursos y sorteos, autenticación, prevención de pérdidas y fraudes, seguridad pública y funciones legales. Algunos ejemplos incluyen

  • Cumplir con sus solicitudes de servicios y comunicarnos con usted sobre dichas solicitudes;
  • Para registrar su cuenta en el Sitio Web;
  • Administrar encuestas, concursos, sorteos y promociones;
  • Brindar servicio al cliente;
  • Para ayudarnos a mejorar y personalizar el sitio web;
  • Para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones, concursos y sorteos; y
  • Para proteger la seguridad o integridad del Sitio Web y de nuestro negocio.

Para lograr estos propósitos, podemos combinar la información personal y de uso que recopilamos. Podemos transferir o divulgar su información personal y de uso, para estos fines, dentro de itinari.

4. Servicios de Publicidad y Analítica

Contratamos a terceros para que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y para que proporcionen servicios de análisis sobre el rendimiento de dichos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y otros sitios web, como su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, fecha y hora de cada solicitud de visitante, sitio de referencia, tipo de navegador, idioma de preferencia, enlaces en los que se hace clic e información de conversión. La información puede ser utilizada por nosotros y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestro sitio web y otros sitios web y comprender mejor su actividad en línea. También podemos trabajar con terceros para servirle anuncios como parte de una campaña personalizada en otros sitios web o plataformas.

5. Cómo divulgamos su información fuera de itinari

itinari no vende ni alquila su información personal a terceros. Sólo revelamos su información personal con su consentimiento previo o según lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Es posible que divulguemos a terceros cierta información de uso no personal en relación con el Sitio Web. Sin embargo, en tales casos, su información de uso se agrega a los datos de uso de otros y no lo identifica individualmente. itinari normalmente enviará datos a terceros a través de canales encriptados seguros (HTTPS).

5.1 Proveedores de servicios

Podemos divulgar o poner a disposición información personal sobre usted a los proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales. Ejemplos de ello son las empresas de pago, los procesadores de tarjetas de crédito y otros proveedores de servicios de pago como PayPal, las instituciones financieras asociadas, los proveedores de alojamiento y mantenimiento, los proveedores de almacenamiento y gestión de datos, los proveedores de marketing y promoción, los proveedores de servicios que envían correos electrónicos y notificaciones SMS y, en general, las empresas que nos ayudan a mejorar nuestras ofertas de productos y servicios y nuestros sitios Web.

5.2 Requisitos legales y protección de nuestra compañía y otros

Podemos revelar su información en otras circunstancias especiales. Esto incluye situaciones en las que el compartir es necesario para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de itinari, nuestros clientes, nuestros asociados o cualquier otra persona, o cuando así lo requiera la ley. Los ejemplos incluyen la protección de la salud o la seguridad de los clientes, o el tratamiento de los delitos cometidos en el Sitio Web. itinari puede proporcionar su información personal en respuesta a una orden de registro, citación u otra investigación u orden legalmente válida, o según lo requiera la ley aplicable.

5.3 Transferencias comerciales

Podemos transferir cualquier información que tengamos sobre usted en relación con una fusión o venta (incluyendo transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o bancarrota) que involucre a itinari o como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.

6. Sus Opciones

Queremos comunicarnos con usted de la manera que usted desea escuchar de nosotros. Si ya no desea recibir más mensajes de marketing de nuestra parte, puede cambiar sus preferencias de marketing cambiando su cuenta o haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing. Por favor, deje suficiente tiempo para que sus preferencias sean procesadas.

7. Cómo acceder, actualizar y eliminar su información

itinari toma medidas razonables para mantener su información personal exacta y completa. Usted puede acceder, actualizar y/o eliminar su información personal, incluyendo información de contacto o de cuenta, accediendo a su Cuenta o enviándonos un correo electrónico. Si su Información ha sido comunicada a itinari por un tercero, puede ponerse en contacto directamente con dicho tercero o hacer clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de las notificaciones para darse de baja del servicio. Si su información ha sido comunicada a itinari por un tercero, y desea eliminar dicha información, puede enviarnos un correo electrónico.

8. Cómo protegemos su información

Asegurar su información es importante para itinari. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la confidencialidad y seguridad de la información que se nos transmite. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet u otra red sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través del Sitio Web, no podemos y no garantizamos la seguridad de ninguna información que usted transmita en o a través del Sitio Web, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Las cuentas de itinari requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña seguros. Por favor, mantenga su contraseña confidencial y nunca la revele a terceros. Debido a que la información es tan delicada, las contraseñas de las cuentas están encriptadas, lo que significa que no podemos ver sus contraseñas. Tampoco podemos reenviar contraseñas olvidadas. Sólo los restableceremos.

9. Privacidad de los niños en línea

Estamos comprometidos a proteger la privacidad en línea de los niños. Con el fin de proteger la privacidad de los niños, itinari no recopila intencionadamente información personal de niños menores de 13. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, borraremos dicha información de nuestros registros.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ITINARI SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES (INCLUSO SI ITINARI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE RESULTEN DE CUALQUIER ASPECTO DEL USO DE ITINARI DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE CUALQUIER TERCERO PROPORCIONADA POR USTED Y/O SU COMPAÑÍA. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY. En algunas jurisdicciones, algunas de las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Un enlace al sitio web de un tercero no significa que lo avalemos o que estemos afiliados a él. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros. Usted accede a dichos sitios web o contenidos de terceros bajo su propia responsabilidad. Siempre debe leer la política de privacidad de un sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier información al sitio web.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

itinari puede cambiar la Política de Privacidad de vez en cuando. Le informaremos mediante la publicación de la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Publicaremos la fecha de la última actualización de la Política de Privacidad en la parte superior de la Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de "Última actualización" que figura en la Política de privacidad revisada. Al continuar usando el Sitio Web, usted da su consentimiento a la Política de Privacidad revisada.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos al +32 479 83 42 97, envíenos un correo electrónico a POSAIA SA, 4 rue des Pères Blancs, 1040 Etterbeek, Bélgica, o envíenos un correo electrónico a nicolas@itinari.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.

POLÍTICA DE COOKIES

AVISO IMPORTANTE: POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB : Este sitio web utiliza cookies para almacenar información en su ordenador. Esta política explica cómo utilizamos las cookies y puede ser modificada, de vez en cuando, sin previo aviso. Para asegurarse de que está utilizando este sitio web con información completa y actualizada de cómo utilizamos las cookies, por favor, revise esta política con regularidad, ya que cualquier política modificada se actualizará en el sitio. Al utilizar este sitio web, usted acepta la colocación de cookies en su ordenador y/o dispositivo(s) móvil(s) de acuerdo con los términos de esta política. Si no desea aceptar cookies de este sitio web, deshabilite las cookies o absténgase de utilizar este sitio web.

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es una cadena de información de sólo texto que este sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su ordenador para que este sitio web pueda reconocerle cuando vuelva a visitarlo y recordar cierta información sobre usted. Esto puede incluir las páginas que ha visitado, las elecciones que ha hecho a partir de los menús, cualquier información específica que haya introducido en los formularios y la hora y fecha de su visita.

2. Tipos de Cookies

Hay dos tipos principales de cookies:

  • Cookies de sesión: son cookies temporales que caducan al final de una sesión de navegador, es decir, al salir del sitio. Las cookies de sesión permiten que este sitio web le reconozca mientras navega entre páginas durante una sola sesión de navegador y le permiten utilizar este sitio web de la manera más eficiente. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten a un sitio web recordar que un usuario ha colocado artículos en una cesta de la compra en línea.
  • Cookies persistentes: a diferencia de las cookies de sesión, las cookies persistentes se almacenan en su equipo entre las sesiones de navegación hasta su expiración o eliminación. Por lo tanto, permiten que este sitio web le "reconozca" a su regreso, recuerde sus preferencias y adapte los servicios a sus necesidades.
  • Además de las cookies de sesión y las cookies persistentes, es posible que existan otras cookies establecidas por este sitio web que usted haya decidido visitar, como este sitio web, con el fin de proporcionarnos información a nosotros o a terceros.

3. Nuestro uso de Cookies

Actualmente utilizamos, y podemos utilizar en el futuro, los siguientes tipos de cookies en este sitio web.

Utilizamos cookies de sesión para:

  • nos ayuda a mantener la seguridad y a verificar sus datos mientras utiliza este sitio web mientras navega de página en página, lo que le permite evitar tener que volver a introducir sus datos cada vez que entra en una nueva página.

Utilizamos cookies persistentes para:

  • ayudarnos a reconocerle como un usuario único cuando regrese a nuestro sitio web, de modo que no tenga que introducir sus datos varias veces mientras se desplaza entre nuestras páginas o servicios
  • recuerde cómo ha personalizado el uso de este sitio web, como su moneda y zona horaria preferidas
  • recopilar y compilar información anónima y agregada con fines estadísticos y de evaluación para ayudarnos a comprender cómo los usuarios utilizan este sitio web y ayudarnos a mejorar la estructura de nuestro sitio web.

Muchas cookies están diseñadas para darle un uso óptimo de la web. Por ejemplo, utilizamos cookies para permitirle mejorar su experiencia de usuario al utilizar nuestro sitio web, por ejemplo, una cookie que reconoce si su navegador admite características tecnológicas específicas. Esto ayuda, por ejemplo, a permitir que las páginas web se carguen más rápidamente cuando se solicita la descarga de un archivo grande.

Además de las cookies que nos envían información, también utilizamos cookies que recogen información y la envían a terceros. Un ejemplo de ello es Google Analytics. Por favor, consulte el sitio web de terceros para obtener más información sobre el uso de cookies. Cuando este sitio web permita la instalación de dichas cookies o cuando usted acceda a otros sitios web desde este sitio web utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web utilizarán cookies de acuerdo con su propia política de cookies, que puede diferir de la nuestra.

Al igual que con las cookies de terceros, usted puede bloquear las cookies de terceros a través de la configuración de su navegador.

Algunas de nuestras cookies pueden recoger y almacenar su información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. Estamos comprometidos a respetar y proteger su privacidad y nos aseguraremos de que toda la información personal recopilada por nosotros se mantenga y trate de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Rechazo de las cookies en este sitio web

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Sin embargo, usted tiene la posibilidad de desactivar las cookies si lo desea, generalmente mediante el cambio de la configuración de navegación de su software de Internet. También puede ser posible configurar la configuración de su navegador para permitir la aceptación de cookies específicas o para notificarle cada vez que se vaya a almacenar una nueva cookie en su ordenador, lo que le permitirá decidir si desea aceptarla o rechazarla. Para gestionar el uso de las cookies existen varios recursos a su disposición, por ejemplo, la sección "Ayuda" de su navegador puede ayudarle. También puede desactivar o eliminar los datos almacenados utilizados por tecnologías similares a las cookies, como los objetos compartidos locales o las cookies de Flash, mediante la gestión de la "configuración del complemento" de su navegador. Dado que nuestras cookies le permiten acceder a algunas de las funciones esenciales de nuestro sitio web, le recomendamos que deje las cookies activadas; de lo contrario, si las cookies están desactivadas, es posible que experimente una reducción de la funcionalidad o que se le impida utilizar este sitio web en su totalidad.