Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Le 11 janvier 2017

Posaia SA ("itinari", "Nous", "Nous", "Notre", "Notre") reconnaît l'importance de la vie privée. itinari gérera vos informations personnelles recueillies par le biais des sites Web situés à www.itinari.com et tous les autres sites Web et applications mobiles détenus ou exploités par itinari et toutes les sociétés mères, filiales ou associées d'itinari (collectivement "Site") sur la foi itinari de respect pour la personne et conformément à la présente Politique de confidentialité. EN UTILISANT LE SITE WEB DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT, NOTAMMENT EN NAVIGUANT, EN ACHETANT ET EN UTILISANT L'UN DES SERVICES FOURNIS SUR LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ITINARI. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir de renseignements personnels et ne pas utiliser le site Web.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet pour fournir les services que vous demandez, pour améliorer l'interaction de l'utilisateur avec itinari, et pour communiquer avec vous au sujet des activités de l'itinéraire, services itinari, promotions et concours. Nous nous efforçons de limiter les informations collectées afin de soutenir l'objectif de la collecte. itinari peut traiter, stocker et transférer des informations personnelles en Europe.

1.1 Renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels de diverses façons lorsque vous interagissez avec itinari par l'entremise du site Web. Quelques exemples sont quand vous :

  • Créer un compte sur le site Web ;
  • Contactez-nous ;
  • Soumettre un commentaire ou afficher tout Contenu Utilisateur (tel que défini dans les Conditions d'utilisation) sur le Site Web ; ou
  • Dans le cas contraire, transmettez vos informations personnelles à itinari.

Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous identifient ou qui sont raisonnablement liés à vous.

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre : des renseignements sur votre carte de crédit et des coordonnées telles que votre nom et/ou le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels à votre sujet par l'entremise de sites Web et de services de médias sociaux.

Lorsque vous nous demandez de fournir des services pour le compte d'un tiers, vous serez légalement autorisé par ce tiers à divulguer ses informations personnelles et confidentielles à itinari. Cette autorisation doit couvrir les renseignements personnels, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les renseignements relatifs à la carte de crédit de la tierce partie. Vous convenez que vous devez assumer tous les risques associés à l'utilisation des renseignements personnels d'un tiers que vous avez communiqués et qu'en aucun cas itinari ne sera responsable de quelque façon que ce soit de tout renseignement personnel ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de tout renseignement personnel. itinari agit simplement comme canal passif pour l'utilisation des renseignements personnels et ne prend aucune obligation ou responsabilité relativement aux renseignements personnels d'un tiers que vous ou votre entreprise avez communiqués.

1.2 Renseignements sur l'utilisation

Lorsque vous utilisez le site Web, nous recevons et stockons certains types d'informations concernant votre utilisation du site Web. Notre but est de permettre au Site Web de fonctionner correctement, de nous permettre de fournir nos services, d'adapter les activités itinari à vos intérêts réels, d'évaluer l'utilisation du Site Web, à des fins de marketing et de personnaliser et d'améliorer votre interaction avec itinari. En voici quelques exemples :

Nous pouvons recueillir des informations techniques telles que votre adresse IP, l'adresse d'un site Web ou d'une application de référence, le type de navigateur Web ou d'appareil mobile que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre fournisseur de services Internet, l'emplacement de l'appareil utilisé pour accéder au site Web, les activités itinari que vous effectuez et le chemin que vous prenez par le site ;

Lorsque vous achetez des services, nous recueillons des renseignements sur la transaction, comme la date de l'achat.

2. Cookies et balises Web

Nous utilisons des cookies pour améliorer et simplifier votre visite, notamment pour faciliter la navigation sur le site Web, pour faciliter la connexion, pour des raisons de sécurité interne, pour l'administration du système et pour adapter les publicités à vos préférences, etc. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la façon dont les cookies sont utilisés sur le site Web, veuillez vous référer à notre Politique sur les cookies. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles. Les pixels espions nous permettent de savoir si une page du site Web a été visitée ou si un courriel a été ouvert ou si des bannières publicitaires sur d'autres sites Web ont été efficaces.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels et vos renseignements d'utilisation pour offrir et fournir nos produits et services et pour soutenir nos fonctions commerciales essentielles. Il s'agit notamment de l'exécution des commandes ou des services, du service à la clientèle, des processus commerciaux internes, du marketing, y compris les concours et les loteries publicitaires, de l'authentification, de la prévention des pertes et des fraudes, de la sécurité publique et des fonctions juridiques. En voici quelques exemples :

  • Pour répondre à vos demandes de services et communiquer avec vous au sujet de ces demandes ;
  • Pour enregistrer votre compte sur le site Web ;
  • Pour administrer des sondages, des concours, des tirages au sort et des promotions ;
  • Fournir un service à la clientèle ;
  • Pour nous aider à améliorer et personnaliser le site Web ;
  • Pour vous envoyer de l'information sur nos services, nos promotions, nos concours et nos tirages au sort ; et
  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité du site Web et de notre entreprise.

Pour ce faire, nous pouvons combiner les renseignements personnels et les renseignements sur l'utilisation que nous recueillons. Nous pouvons transférer ou divulguer vos informations personnelles et d'utilisation, à ces fins, au sein d'itinari.

4. Services de publicité et d'analyse

Nous engageons des tiers pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet et pour fournir des services d'analyse sur la performance de ces publicités. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site Web et d'autres sites Web, telles que votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, la date et l'heure de chaque demande de visiteur, le site de référence, le type de navigateur, la langue de préférence, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser de la publicité et des contenus ciblés en fonction de vos intérêts sur notre site Web et d'autres sites Web et mieux comprendre votre activité en ligne. Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous diffuser des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée sur d'autres sites Web ou plateformes.

5. Comment nous divulguons vos renseignements personnels à l'extérieur de l'itinari

itinari ne vend ni ne loue vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit. Nous ne divulguons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement préalable ou tel que prévu dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer à des tiers certaines informations non personnelles concernant l'utilisation du site Web. Cependant, dans de tels cas, vos informations d'utilisation sont agrégées avec les données d'utilisation d'autres personnes et ne vous identifient pas individuellement. itinari enverra normalement les données à des tiers via des canaux sécurisés et cryptés (HTTPS).

5.1 Fournisseurs de services

Nous pouvons divulguer ou rendre autrement disponibles des renseignements personnels vous concernant à des fournisseurs de services qui nous aident dans nos activités commerciales. Exemples : sociétés de paiement, processeurs de cartes de crédit et autres fournisseurs de services de paiement tels que PayPal, institutions financières partenaires, fournisseurs d'hébergement et de maintenance, fournisseurs de stockage et de gestion de données, fournisseurs de marketing et de promotion, fournisseurs de services envoyant des courriels et des notifications par SMS et, de façon générale, entreprises qui nous aident à améliorer nos produits et services et nos sites Web.

5.2 Exigences légales et protection de notre société et d'autres personnes

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans d'autres circonstances particulières. Il s'agit notamment de situations où le partage est nécessaire pour protéger la sécurité, la propriété, ou d'autres droits de itinari, nos clients, nos associés, ou toute autre personne, ou lorsque autrement requis par la loi. itinari peut fournir vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition, à une assignation à témoigner ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide, ou tel que requis par la loi applicable.

5.3 Transferts d'entreprises

Nous pouvons transférer tout renseignement que nous détenons à votre sujet dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant itinari ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un autre changement de contrôle.

6. Vos choix

Nous voulons communiquer avec vous de la façon dont vous voulez nous entendre. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez soit modifier vos préférences marketing en modifiant votre compte, soit en cliquant sur le lien approprié au bas de nos e-mails marketing. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour le traitement de vos préférences.

7. Comment accéder, mettre à jour et supprimer vos renseignements personnels

itinari prend des mesures raisonnables pour que vos renseignements personnels demeurent exacts et complets. Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les supprimer, y compris vos coordonnées ou celles de votre compte, en accédant à votre compte ou en nous envoyant un courriel. Si vos Informations ont été communiquées à itinari par un tiers, vous pouvez soit contacter ce tiers directement, soit cliquer sur le lien approprié en bas des notifications afin de vous désinscrire du service. Si vos informations ont été communiquées à itinari par un tiers, et que vous souhaitez supprimer ces informations, vous pouvez nous envoyer un e-mail.

8. Comment nous sécurisons vos informations

Sécuriser vos informations est important pour itinari. Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements qui nous sont transmis. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un autre réseau ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements transmis sur le site Web ou par son entremise, nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas la sécurité des renseignements que vous transmettez sur le site Web ou par son entremise, et vous le faites à vos propres risques.

Les comptes itinari nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour se connecter. Vous devez conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en lieu sûr. Veuillez garder votre mot de passe confidentiel et ne jamais le divulguer à un tiers. Comme l'information est très sensible, les mots de passe des comptes sont cryptés, ce qui signifie que nous ne pouvons pas voir vos mots de passe. Nous ne pouvons pas non plus renvoyer les mots de passe oubliés. Nous ne ferons que les réinitialiser.

9. Protection de la vie privée des enfants en ligne

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants en ligne. Afin de protéger la vie privée des enfants, itinari ne recueille pas sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans ; si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons de nos dossiers ces renseignements.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF LÀ OÙ LA LOI L'INTERDIT, ITINARI NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES (MÊME SI ITINARI A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), RÉSULTANT DE TOUT ASPECT DE L'UTILISATION ITINARI DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE TOUT TIERS FOURNI PAR VOUS ET/OU VOTRE ENTREPRISE. CES LIMITATIONS S'APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. Dans certaines juridictions, certaines des limitations susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer.

11. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Un lien vers le site Web d'un tiers ne signifie pas que nous l'approuvons ou que nous y sommes affiliés. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites Web de tiers. Vous accédez à ces sites Web ou contenus de tiers à vos propres risques. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité d'un site Web tiers avant de fournir toute information au site Web.

12. Modifications à cette politique de confidentialité

itinari peut modifier la Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons en affichant la politique de confidentialité révisée sur le site Web. Veuillez consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour connaître les changements. Nous afficherons la date de la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité en haut de la Politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur à la date de "Dernière mise à jour" indiquée dans la Politique de confidentialité révisée. En continuant à utiliser le site Web, vous consentez à la politique de confidentialité révisée.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter au +32 479 83 42 42 97, envoyez-nous un mail à POSAIA SA, 4 rue des Pères Blancs, 1040 Etterbeek, Belgique, ou envoyez-nous un e-mail à nicolas@itinari.com. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

AVIS IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CE SITE WEB : Ce site Web utilise des cookies pour stocker des informations sur votre ordinateur. Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et peut être modifiée, de temps à autre, sans préavis. Pour vous assurer que vous utilisez ce site Web avec des informations complètes et à jour sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter régulièrement cette politique car toute politique modifiée sera mise à jour sur le site. **En utilisant ce site Web, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre ordinateur et/ou appareil(s) mobile(s) conformément aux termes de la présente politique. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de ce site Web, veuillez les désactiver ou vous abstenir de les utiliser.

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est une chaîne d'informations textuelle que ce site Web transfère au fichier cookie du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur afin que ce site Web puisse vous reconnaître lorsque vous revisitez et mémorisez certaines informations vous concernant. Cela peut inclure les pages que vous avez visitées, les choix que vous avez faits dans les menus, toute information spécifique que vous avez entrée dans les formulaires et l'heure et la date de votre visite.

2. Types de cookies

Il existe deux principaux types de cookies :

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  • En plus des cookies de session et des cookies persistants, il peut y avoir d'autres cookies mis en place par ce site Web que vous avez choisi de visiter, tels que ce site Web, afin de nous fournir ou de fournir des informations à des tiers.

3. Notre utilisation des cookies

Nous utilisons actuellement, et pourrions utiliser à l'avenir, les types de témoins suivants sur ce site Web.

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  • nous aider à maintenir la sécurité et à vérifier vos données lorsque vous utilisez ce site Web pendant que vous naviguez de page en page, ce qui vous permet d'éviter d'avoir à saisir vos données à chaque fois que vous entrez une nouvelle page.

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