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DimAL Hostel Almaty si trova nel cuore della città di Almaty. Ci sono 6 camere per un totale di 50 ospiti nell'ostello, di cui: una camera femminile a 4 letti; una camera maschile a 4 letti; una camera mista a 6 letti; una camera femminile a 12 letti; una camera maschile a 12 letti e una camera mista a 12 letti. Tutte le camere sono dotate di letti a castello con tende per la privacy, materassi ortopedici, lenzuola e asciugamani gratuiti, aria condizionata (AC), impianto di riscaldamento centralizzato, ventilazione, grucce mobili, mini scrivanie, lampade da tavolo, sedie e poltrone morbide, scatole per oggetti di valore privato sotto ogni letto, asciugacapelli mobile per l'abbigliamento. Tutte le camere e le aree comuni dell'ostello sono moderne e recentemente rinnovate. In alcune camere ci sono balconi con finestre di vetro. Alcune finestre si affacciano da un lato su un parco e dall'altro su edifici alti e monumenti cittadini.
L'ostello è dotato di 6 docce, asciugacapelli gratuiti, armadi all'interno dei bagni con doccia, 3 bagni (WC) con carta igienica gratuita, sapone liquido e asciugamani di carta a disposizione; due dormitori a 4 letti hanno lavandini e specchi; armadietti metallici gratuiti nella hall per riporre i vostri oggetti di valore; cucina completamente attrezzata per un uso pubblico gratuito; mini negozio con prodotti alimentari e domestici; frigorifero con bevande; lavanderia; hall con TV via cavo.
L'intero ostello dispone di connessione internet Wi-Fi gratuita. L'ostello è costantemente monitorato da telecamere ed è protetto 24 ore su 24 da agenti di sicurezza armati. Mentre in ostello si può anche utilizzare a pagamento il servizio di lavanderia e stiratura, stampa e copia, e un servizio di registrazione della polizia dei passaporti stranieri. Il personale dell'ostello parla inglese, spagnolo e russo.
C'è anche una compagnia turistica privata DimAL Travel che opera nell'ostello e che organizza: lettere d'invito per i visti Kazakistan, visite turistiche private e di gruppo Kazakistan, servizio di pick up & drop-off all'aeroporto di Almaty, trasporto terrestre di Almaty con autista, servizi di guide turistiche autorizzate e interpreti.
L'ostello è situato al quarto piano di un edificio di 16 piani che costituisce la parte residenziale del centro commerciale Eurasia. Ci sono negozi di bellezza, 2 caffetterie, un ristorante aperto 24 ore su 24, karaoke bar, bancomat, boutique, farmacia, ambulatori odontoiatrici, centro educativo nel centro commerciale Eurasia.
Il DimAL Hostel Almaty è vicino a tutte le seguenti attrazioni della città: residenza del presidente della Repubblica del Kazakistan, municipio (autorità cittadine di Almaty), museo statale del Kazakistan con l'Uomo d'Oro rappresentato, piazza della Repubblica, monte Kok-Tobe facilmente raggiungibile con una nuova gondola o un autobus, hotel Kazakistan, ecc. Ci sono i consolati degli Stati Uniti, del Canada e della Gran Bretagna insieme ad uno dei centri commerciali più famosi della città di Almaty - Dostyk Plaza, proprio di fronte. Dostyk Plaza ha Cinemax con 10 sale cinematografiche, uffici bancari, mense, ristoranti, bar, caffetterie, boutique di marche famose, supermercato e un ristorante aperto 24 ore su 24 Grand Central Almaty.
La pista di pattinaggio di Medeo dista 12 km e Shymbulak 16 km dall'ostello. L'aeroporto internazionale di Almaty più vicino dista 13 km dal DimAL Hostel Almaty.
Ci sono 6 fermate di autobus, 1 stazione della metropolitana e 1 stazione di taxi a pochi passi dall'ostello.
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